Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Dobre Jutro, dostępnego pod adresem https://dobre-jutro.shop, a także prawa i obowiązki użytkowników oraz sprzedawcy. Dokument został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR), Dyrektywą 2011/83/UE dotyczącą praw konsumentów, Dyrektywą 2000/31/WE o handlu elektronicznym, a także zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym Kodeksem cywilnym oraz ustawą o prawach konsumenta. Dokument spełnia również wymagania polityki Google Ads dotyczące przejrzystości działalności handlowej i ochrony użytkowników.

Właścicielem oraz administratorem sklepu internetowego Dobre Jutro jest Dobre Jutro, adres: woj. MAŁOPOLSKIE, pow. Kraków, gm. Kraków, miejsc. Kraków, KSIĘDZA SIEMASZKI, nr 41, lok. 30, 31-207. Kontakt ze sklepem możliwy jest telefonicznie pod numerem +48223541305 oraz drogą elektroniczną pod adresem info@dobre-jutro.shop.

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych Warunków Świadczenia Usług. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony internetowej zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego dokumentu.

Sklep internetowy Dobre Jutro prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet. Wszystkie informacje prezentowane na stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Zamówienia mogą być składane przez użytkowników przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z wyjątkiem okresów przerw technicznych lub konserwacyjnych. W celu złożenia zamówienia użytkownik powinien wybrać produkt, dodać go do koszyka, uzupełnić wymagane dane oraz potwierdzić zamówienie.

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych oraz adresowych. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych lub braku możliwości kontaktu z klientem.

Ceny produktów prezentowane na stronie sklepu są podawane w odpowiedniej walucie i obejmują wszystkie wymagane prawem elementy cenowe, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Koszty dostawy mogą być doliczane oddzielnie i są przedstawiane użytkownikowi przed finalizacją zamówienia.

Sklep internetowy podejmuje wszelkie działania w celu zapewnienia poprawności prezentowanych informacji, jednak nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne, chwilowe przerwy w działaniu strony lub niezamierzone nieścisłości wynikające z problemów technicznych niezależnych od administratora.

Płatności za zamówienia mogą być realizowane za pośrednictwem dostępnych metod płatności wskazanych podczas składania zamówienia. Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie określonym podczas składania zamówienia. Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia oraz zaksięgowaniu płatności, jeśli wybrana metoda płatności tego wymaga. Termin realizacji zamówienia może zależeć od dostępności produktów oraz wybranej metody dostawy.

Dostawa produktów realizowana jest na adres wskazany przez użytkownika podczas składania zamówienia. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo i zgodnie z warunkami określonymi podczas składania zamówienia.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa, zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE oraz ustawą o prawach konsumenta obowiązującą w Polsce. Prawo odstąpienia od umowy może podlegać ograniczeniom przewidzianym przez przepisy prawa, w szczególności w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub produktów, które ze względów higienicznych nie mogą zostać zwrócone po otwarciu.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy użytkownik powinien skontaktować się ze sklepem za pośrednictwem adresu e-mail info@dobre-jutro.shop lub numeru telefonu +48223541305.

Reklamacje dotyczące produktów lub usług świadczonych przez sklep internetowy mogą być składane drogą elektroniczną lub telefonicznie. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

Sklep rozpatruje reklamacje w rozsądnym terminie zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji za pośrednictwem danych kontaktowych podanych podczas składania zgłoszenia.

Sklep internetowy Dobre Jutro respektuje prawa konsumentów wynikające z obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej oraz Polski. Żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie ma na celu ograniczenia praw konsumenta przyznanych przez obowiązujące przepisy prawa.

Użytkownik zobowiązuje się do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym prawa osób trzecich lub mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu internetowego. Zabronione jest wykorzystywanie sklepu do działań sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami.

Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, elementy wizualne oraz układ strony, podlegają ochronie prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody właściciela sklepu jest zabronione.

Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności ochrony danych użytkowników oraz zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem.

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Polityki Prywatności dostępnej na stronie sklepu internetowego Dobre Jutro.

Sklep może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, personalizacji treści, prowadzenia analiz statystycznych oraz działań marketingowych zgodnych z wymogami prawa i polityką Google Ads.

Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów sklepu.

Sklep internetowy może czasowo zawiesić działanie strony internetowej w celu przeprowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych lub aktualizacji systemu. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność serwisu wynikającą z przyczyn technicznych.

W przypadku wystąpienia siły wyższej, rozumianej jako zdarzenia niezależne od administratora, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec, realizacja zamówień może zostać czasowo opóźniona lub ograniczona.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej.

Wszelkie spory związane z działalnością sklepu internetowego będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie. Konsument ma możliwość korzystania z pozasądowych metod rozpatrywania sporów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej i Polski.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Świadczenia Usług w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian organizacyjnych związanych z funkcjonowaniem sklepu internetowego. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie https://dobre-jutro.shop.

Korzystanie ze sklepu internetowego Dobre Jutro oznacza akceptację niniejszych Warunków Świadczenia Usług.