Polityka wysyłki
Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady realizacji dostaw produktów zamawianych za pośrednictwem sklepu internetowego Dobre Jutro, dostępnego pod adresem https://dobre-jutro.shop. Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE dotyczącą praw konsumentów, przepisami dotyczącymi handlu elektronicznego oraz wymaganiami polityki Google Ads dotyczącymi przejrzystości warunków dostawy.
Właścicielem sklepu internetowego Dobre Jutro jest Dobre Jutro, adres: woj. MAŁOPOLSKIE, pow. Kraków, gm. Kraków, miejsc. Kraków, KSIĘDZA SIEMASZKI, nr 41, lok. 30, 31-207. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu +48223541305 oraz adresem e-mail info@dobre-jutro.shop.
Sklep internetowy realizuje dostawy produktów na terytorium Polski oraz do wybranych krajów zgodnie z aktualnie dostępnymi opcjami dostawy prezentowanymi podczas składania zamówienia.
Zamówienia są realizowane po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia oraz po otrzymaniu płatności, jeśli wybrana metoda płatności wymaga wcześniejszego opłacenia zamówienia.
Czas realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania produktu do wysyłki oraz czas dostawy realizowanej przez przewoźnika. Szacowany czas dostawy może zależeć od rodzaju produktu, miejsca dostawy, okresów zwiększonej liczby zamówień oraz czynników niezależnych od sklepu.
Koszty dostawy są przedstawiane użytkownikowi przed finalizacją zamówienia. Ostateczna wysokość kosztów dostawy zależy od wybranej metody dostawy, wartości zamówienia oraz miejsca doręczenia.
Sklep dokłada wszelkich starań, aby produkty były odpowiednio zabezpieczone na czas transportu i dostarczane w stanie zgodnym z zamówieniem.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości doręczenia wynikające z podania błędnych danych przez klienta.
W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta zamówienie może zostać zwrócone do nadawcy. Sklep może skontaktować się z klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.
W momencie dostarczenia przesyłki klient powinien sprawdzić stan opakowania oraz zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze sklepem.
W przypadku opóźnień w dostawie wynikających z działania przewoźnika, siły wyższej, warunków pogodowych lub innych okoliczności niezależnych od sklepu, czas dostawy może ulec wydłużeniu. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn pozostających poza jego kontrolą.
Sklep może czasowo ograniczyć dostępność określonych metod dostawy w przypadku problemów technicznych, organizacyjnych lub logistycznych.
Informacje dotyczące statusu realizacji zamówienia mogą być przekazywane klientowi drogą elektroniczną lub telefonicznie na podstawie danych kontaktowych podanych podczas składania zamówienia.
W przypadku przesyłek międzynarodowych czas dostawy może być uzależniony od procedur celnych, lokalnych operatorów logistycznych oraz przepisów obowiązujących w kraju dostawy.
Sklep internetowy Dobre Jutro dokłada wszelkich starań, aby informacje dotyczące dostępności produktów oraz przewidywanego czasu dostawy były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub wystąpienia nieprzewidzianych problemów logistycznych sklep skontaktuje się z klientem w celu przedstawienia możliwych rozwiązań, w tym zmiany terminu dostawy, częściowej realizacji zamówienia lub anulowania zamówienia.
Dane osobowe przekazywane w związku z realizacją dostawy są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu internetowego Dobre Jutro.
Sklep może przekazywać dane niezbędne do realizacji dostawy podmiotom odpowiedzialnym za transport, logistykę oraz obsługę zamówień wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania usługi dostawy.
Administrator sklepu zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Dostawy w przypadku zmian przepisów prawa, zmian organizacyjnych lub zmian związanych z działalnością sklepu internetowego. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie https://dobre-jutro.shop.
Korzystanie ze sklepu internetowego Dobre Jutro oznacza akceptację postanowień niniejszej Polityki Dostawy.